Misión del puesto
asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma omnibees; logrando que las tarifas; disponibilidad; promociones y reservaciones estén reflejándose de manera correcta hasta los clientes finales. Así como también aplicar cierres; aperturas o cargas de tarifas manuales a sitios no automatizados y/o cuando la conectividad presente fallas.
conocimientos técnicos
inglés básico
excel intermedio
escolaridad
licenciatura en administración o informática
pasante
experiencia
experiencia en control y calidad
atención a clientes
conocimiento en mediciones y métricas
principales funciones del puesto
monitoreo general del canal omnibees
monitoreo general de tarifas ; disponibilidad; promociones y reservaciones
atención a buzón de omnibees
atención a buzón de disponibilidad
concentrar la información resultante del canal
construir y mapear nuevos planes tarifarios y promociones.
aplicar movimientos manuales de cierres y aperturas en diferentes sistemas no automatizados.