Buscamos a un perfil que entienda que los datos no se almacenan, se convierten en estrategia, y que tenga la disciplina para ejecutar, medir y optimizar cada interacción con el cliente.
objetivo del rol
asegurar la gestión estratégica de la base de clientes, transformando información en acciones que impacten directamente en el crecimiento comercial.
responsabilidades clave
* administrar y optimizar la base de datos de clientes
* diseñar y coordinar estrategias de seguimiento comercial
* analizar datos para detectar oportunidades y mejorar conversión
* generar reportes y dashboards para toma de decisiones
* alinear información entre ventas, marketing y operación
perfil que buscamos
* experiencia comprobable en administración de crm
* dominio de herramientas de análisis: power bi, sql o tableau
* mentalidad analítica con enfoque en resultados comerciales
* capacidad para estructurar procesos y dar seguimiento puntual
* comunicación clara y enfoque en servicio al cliente
* perfil resolutivo, sin dependencia ni justificaciones
lo que ofrecemos
* sueldo competitivo conforme a experiencia y nivel técnico
* prestaciones de ley
* horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm
* desarrollo profesional real (no promesas)
* exposición directa a decisiones comerciales estratégicas
* capacitación continua en herramientas y análisis
* estabilidad y proyección dentro de una empresa en crecimiento
* cultura de trabajo enfocada en resultados, responsabilidad y mejora continua
ubicación: zona industrial de torreón