Descripción de puesto: visual merchandiser
información general
* puesto:
visual merchandiser
* área:
comercial / visual merchandising
* reporta a:
gerencia comercial o gerencia de visual merchandising
* supervisa a:
personal de apoyo en tiendas (indirecto)
* ubicación:
oficina corporativa con viajes frecuentes a tiendas foráneas
misión del puesto
asegurar la correcta implementación de lineamientos visuales en todos los puntos de venta, especialmente en tiendas foráneas, mediante el análisis de ventas y tendencias de producto, con el fin de optimizar la distribución, exhibición y rotación de mercancía que impulse los resultados comerciales de la empresa.
funciones y responsabilidades principales
1. dar seguimiento puntual a la ejecución de estrategias de visual merchandising en tiendas foráneas mediante visitas, reportes fotográficos y comunicación constante con equipos locales.
2. analizar la información de ventas por categoría, producto y tienda para detectar oportunidades, identificar rezagos e impulsar los productos de mayor rotación.
3. diseñar y actualizar planes de ordenamiento de mercancía y planogramas, alineados con los resultados de ventas y necesidades de cada punto de venta.
4. coordinarse con las áreas de compras, planeación y logística para garantizar la disponibilidad y correcta asignación de producto.
5. revisar que las tiendas estén recibiendo la mercancía asignada y que realicen el montaje de acuerdo con lo enviado, cuidando el orden por colecciones, color y tipo de cliente.
6. capacitar al personal de tienda en temas de exhibición, acomodo y mantenimiento de displays, asegurando la uniformidad de la identidad visual de la marca.
7. elaborar reportes de desempeño (ventas + ejecución visual) y presentarlos a la gerencia.
8. monitorear tendencias de mercado y proponer iniciativas creativas que mejoren la experiencia de compra.
relaciones de trabajo
* internas:
* compras (planeación y distribución de producto)
* marketing (alineación de campañas y comunicación visual)
* logística (entregas y reabastecimiento)
* gerencia comercial (reportes de resultados y propuestas de mejora)
* externas:
* encargados de tienda y equipos de piso de venta
* proveedores de material pop y mobiliario
perfil del puesto
* formación académica:
licenciatura en mercadotecnia, administración, diseño de modas, comunicación o afín.
* experiencia:
mínimo 2 años en retail, en áreas de visual merchandising, trade marketing o análisis comercial.
* conocimientos técnicos:
* estrategias de exhibición y manejo de planogramas
* análisis de ventas y rotación de producto
* paquetería office (excel avanzado, powerpoint intermedio)
* tendencias de moda y consumo
* competencias y habilidades:
* pensamiento analítico y orientación a resultados
* organización y planeación de proyectos
* comunicación efectiva y trabajo en equipo
* creatividad e innovación
* capacidad de influencia y liderazgo indirecto
* disponibilidad:
viajes frecuentes a tiendas foráneas
indicadores de desempeño (kpis)
* cumplimiento del calendario de visitas y reportes de tiendas foráneas.
* incremento en ventas atribuible a cambios en exhibición y redistribución de mercancía.
* nivel de ejecución y apego a planogramas en piso de venta.
* disminución de inventario rezagado en tiendas.
* cumplimiento de lineamientos de identidad visual de marca en todos los puntos de venta.
* calidad del
reporte fotográfico cruzado con resultados de ventas
para medir avances en la implementación de estrategias visuales.