En seguros el potosí buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación. Somos una empresa mexicana con más de 79 años de experiencia en el sector asegurador. ¡te invitamos a formar parte de nuestro #teampotosi!
* te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer una diferencia? En este puesto, serás el primer contacto para nuestros asegurados en momentos clave, brindando atención inmediata y asegurándote de que reciban el respaldo que necesitan, justo cuando lo necesitan.
* qué harás?
* serás responsable de atender emergencias relacionadas con siniestros en nuestras líneas de autos, daños y accidentes personales, tanto en méxico como en algunos casos internacionales.
* atenderás a los asegurados por teléfono y a través de nuestra aplicación móvil.
* verificarás pólizas y condiciones generales.
* gestionarás reportes para asegurar un seguimiento eficiente.
¿a quién buscamos?
* escolaridad: lic. Administración (pueden aplicar pasantes o estudiantes).
* habilidades: excel básico, inglés básico, buena comunicación, orientación al servicio, empatía, multitarea, capacidad de análisis y discernimiento.
* experiencia: de 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center o manejo de herramientas telefónicas.
* disponibilidad para poder rolar turnos.
competencias clave:
* comunicación clara y efectiva.
* enfoque en resultados.
* iniciativa y organización.
* trabajo en equipo y actitud de servicio.
* habilidad para analizar información de manera precisa.
¿qué ofrecemos?
* prestaciones superiores a la ley.
* 15 días de vacaciones desde el primer año.
* 30 días de aguinaldo.
* fondo de ahorro.
* seguro de vida y plan dental.
* pagos cada 14 días.
* y más beneficios potosí para ti!
* únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con sus clientes y colaboradores!