Por crecimiento buscamos analista para nuestra área de helpdesk, somos una empresa de desarrollo tecnológico, por lo que el perfil que estamos considerando es el siguiente:
escolaridad: lati, ing.
industrial, ing. eléctrica o afín (puede ser trunca)
experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (preferentemente en helpdesk)
facilidad de palabra y negociación
capacidad de análisis
excel intermedio
conocimiento en alguna plataforma de help desk
trabajo en equipo
las actividades que realizarás son:
levantamiento de tickets y solicitudes de servicio
atención a clientes internos y externos
elaboración de reportes del área de mesa de control y soporte
apoyo en la coordinación de actividades de los ingenieros en sitio
ofrecemos
sueldo $10,000 + prestaciones de ley + sgmm
horario: l a v 9 a 6 / sab.
9 a 2
la jornada es de tiempo completo, presencial
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,* - $11,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuantos años de experiência tienes en helpdesk?
educación:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)