Descripción de puesto: gerente de desarrollo organizacional y capacitación
i.- datos generales
* unidad de negocio: corporativo grupo
* departamento: capital humano
* título del puesto: coordinador desarrollo organizacional y capacitación
* reporta a: director de capital humano
ii.- propósito general del puesto
gestionar y asegurar la ejecución de los programas de crecimiento profesional y fortalecimiento cultural de grupo. Su objetivo principal es garantizar que cada colaborador cuente con una ruta de aprendizaje clara, un plan de vida y carrera definido y que el grupo mantenga una reserva de talento (sucesión) lista para los retos del 2026 - 2030.
ii. Matriz de responsabilidades (60% operación / 40% estrategia)
eje de ejecución y gestión (60% - el "hacer")
* gestión del plan de vida y carrera: administrar el seguimiento individual de las rutas de crecimiento de los colaboradores, asegurando que se cumplan los pasos necesarios para sus promociones.
* operación de capacitación: coordinar la logística integral de los cursos (internos y externos), desde la convocatoria hasta la entrega de constancias y validación de conocimientos.
* administración de cuadros de reemplazo: mantener actualizada la base de datos de "sucesores", monitoreando que estén tomando las capacitaciones necesarias para estar listos cuando se abra una vacante.
* despliegue de cultura: organizar y ejecutar las campañas de comunicación interna, eventos de identidad y dinámicas de valores que permean en todas las unidades de negocio.
eje de diseño y estrategia (40% - el "pensar")
* diseño de programas de sucesión: identificar las posiciones críticas del grupo y diseñar las mallas curriculares necesarias para preparar a los "high potentials".
* arquitectura de planes de carrera: crear los mapas de crecimiento para cada área (ej. de despachador a gerente de estación), definiendo competencias y tiempos de maduración.
* estrategia de cultura organizacional: colaborar en la creación de iniciativas que refuercen la agilidad digital y la excelencia operativa, midiendo su impacto en el clima laboral.
* innovación en aprendizaje: proponer nuevas metodologías de enseñanza (mentoring, gamificación, aprendizaje social) para hacer la capacitación más atractiva y efectiva.
iii. Principales tareas (adaptado a tu formato de imagen)
¿qué hace?
¿cómo lo hace?
¿para qué lo hace?
ponderación
gestión de planes de vida y carrera
diseñando y supervisando las rutas críticas de crecimiento por puesto.
para aumentar la retención y ofrecer desarrollo real a los colaboradores.
30%
ejecución del plan de capacitación
coordinando programas técnicos y de soft skills en todas las sedes.
para asegurar que el personal tenga las competencias necesarias para operar.
30%
diseño de programas de sucesión
identificando talento clave y preparando cuadros de reemplazo para posiciones críticas.
para mitigar el riesgo operativo ante la salida de personal clave.
20%
estrategia de cultura y clima
implementando dinámicas de valores y analizando resultados de encuestas de clima.
para fortalecer la identidad de grupo y mejorar el ambiente laboral.
20%
iv. Perfil del candidato
* experiencia: 4 a 6 años enfocados exclusivamente en desarrollo organizacional, capacitación y gestión de talento.
* especialización: experto en metodologías de detección de talento (9-box), diseño instruccional y construcción de cultura.
* formación: psicología, administración, pedagogía o afín. Deseable diplomado en do o coaching.
* competencias clave:
* empatía y comunicación: capacidad para conectar con las personas y vender los planes de carrera.
* creatividad: para diseñar programas de cultura que realmente impacten.
* visión de largo plazo: capacidad para ver el potencial en las personas más allá de su puesto actual.