En icorp buscamos a un profesional con experiencia en servicio al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.
las principales actividades incluyen:
* recepción de llamadas y atenciones a clientes a través de chat y correo electrónico.
* resolución de problemas relacionados con ti, incluyendo la configuración básica de equipos de cómputo y navegadores.
* generación y documentación de tickets, así como la gestión y seguimiento de tickets abiertos.
se requiere:
* tsu o licenciatura o ingeniería (trunco, pasante o titulado).
* experiencia en call center brindando atención a clientes.
* manejo de tickets y disponibilidad para rolar turnos.
* conocimientos técnicos básicos y capacidad para aprender rápidamente.
los beneficios incluyen:
* salario mensual de $10,000-$13,000 brutos dependiendo de la experiencia.
* vales de despensa y bono trimestral.
* caja de ahorro y prestaciones de ley.