Buscamos un profesional para ocupar el puesto de cajero en nuestra sucursal.
descripción del puesto
este puesto es responsable de asistir en la ejecución de actividades diarias y prestar servicios que involucren interactuar con los clientes, transacciones bancarias y coordinación con la función de servicio al cliente.
responsabilidades
* atender a los clientes como primer punto de contacto y proporcionar una primera impresión positiva a través de un servicio al cliente eficaz y amigable.
* llevar a cabo operaciones bancarias precisas y eficaces, incluyendo el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos entrantes/salientes y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
* identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros de los clientes.
* educador a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrecemos.
* cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad de los clientes y de los activos del banco.
* garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.