Objetivo del puesto realizar análisis, seguimiento e implementación de planes de mejora para el control estadístico, rechazo interno y externo, devoluciones y liberación de productos.
apoyar en el mantenimiento de los sistemas de calidad, asegurando la conformidad de procesos, productos terminados e insumos mediante inspección, muestreo aleatorio y atención oportuna a quejas.
perfil del puesto
- escolaridad: ingeniería química, ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería industrial y de sistemas, ingeniería mecánico administrador o afín.
- experiencia profesional: manufactura, ingeniería industrial, aseguramiento de calidad
- conocimientos específicos: sistema de calidad bajo norma iatf 16949, herramientas de calidad, control estadístico de procesos, core tools, requerimientos específicos de clientes y de la organización, herramientas de solución de problemas (5w's, 8d, kt, ishikawa)
- idioma: inglés deseable
funciones y responsabilidades
- coordinar el control estadístico del proceso
- gestionar acciones correctivas y preventivas
- coordinar planes de mejora, rechazo interno y devoluciones
- auditar productos, procesos y reclamaciones de clientes
- liberar productos nuevos
- atender quejas de clientes
- apoyar en la mejora e implementación de sistemas de calidad
- proponer e implementar ideas de mejora continua
- dar seguimiento mensual a indicadores: garantías, rechazos (internos, cedis, proveedores) y capacidad del proceso
- asignar tareas relacionadas con calidad a equipos de alto desempeño (eads)
- publicar resultados de eads
- certificar operadores en calidad y estándares de ead
- dar seguimiento a quejas de calidad internas y externas, con alta disponibilidad para resolución de problemas
- conocer y asegurar el cumplimiento de controles operativos e instrucciones de trabajo en sistemas de calidad, ambiental, seguridad e higiene