Coordinador de servicio técnico avanzado
somos una empresa líder en tecnologías de información, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes para que logren sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados.
resumen del puesto:
estamos contratando a un coordinador de servicio técnico avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal posee habilidades técnicas sólidas y experiencia en la atención al cliente ejecutivo o directivo.
esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tus habilidades técnicas y trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
funciones clave del puesto:
- brindar soporte técnico directo y prioritario a ejecutivos, alta dirección y personal clave.
- asegurar tiempos de respuesta mínimos y resolución efectiva de incidencias.
- resolver problemas complejos de hardware, software y conectividad.