Solpack, dedicados a la elaboración y manufactura de empaque de cartón.
nos encontramos en búsqueda de _*ejecutivo de atención al cliente.
*_
*objetivo*:
apoyar administrativamente al área comercial y acompañar al cliente mediante la interacción y comunicación constante durante la operación, transmitiendo las necesidades de los mismos a las áreas correspondientes.
*requisitos*:
- experiência mínima un año en área comercial.
- carrera técnica o profesional terminada.
(administración, lae o afín).
- inglés intermedio (deseable, sería un plus)
- buen manejo de excel, capaz de crear tablas dinámicas, reportes, y formulas intermedias.
*con facilidad para comunicar, retener información y dar seguimientos efectivos.
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*experiencia y actividades*:
- seguimiento a pedidos de clientes *b2b* (comunicar pedidos, seguimiento con producción, planeación y logística)
- seguimiento post-venta (solo seguimientos, no ventas)
- reporteo general (siac, satisfacción al cliente, atención a quejas, etc.)
- traslado de necesidades y sugerencias de los clientes al resto de departamentos.
- actualización de pedidos en sistema y retroalimentación constante a clientes.
*conocimientos generales*:
- buen manejo de office (excel, word, power point)
- manejo de sap, o algún erp deseable.
- persona dinámica y organizada.
- enfoque a resultados, trabajo en equipo.
- capacidad de dar seguimientos efectivos y continuamente.
- buena capacidad de comunicación (llamadas telefónicas, mail, mensajes)
*ofrecemos*:
- pago 100% nominal.
- horario de lunes a jueves: 08:00 a.m. - 06:00 p.m.
viernes: 08:00 a.m. - 05:00 p.m.
sábado y domingo: descanso
- sueldo 100% nominal: $16,000.00 - $17,000.00 al mes.
(acorde experiência)
- prestaciones de ley desde el primer día.
- uniformes (al obtener planta)
- banco de horas
- aguinaldo superior
- bono anual
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
sueldo: $16,000.00 - $17,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿radicas en santa catarina y/o alrededores?
experiência:
- servicio al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial