Misión del puesto
cumplir con los presupuestos de ventas del hotel mediante la prospección, seguimiento y cierre de negocios en los mercados asignados, promoviendo los servicios del hotel y garantizando una experiencia excepcional al cliente, alineada a los estándares de live aqua y a las estrategias comerciales de grupo posadas.
áreas de especialización
* administración-hoteleria-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas; facilidad para las relaciones públicas;
* comunicación; mercadotecnia y negociación.
escolaridad
* licenciatura en administración o hotelería
* titulado en turismo o mercadotecnia
paquetes informáticos
* innsist
* office
idiomas
* inglés
experiencia
* ventas 3 años
* ejecutivo de cuenta 3 años
* recepción 3 años
* grupos 3 años
principales funciones del puesto
* generar ingresos de habitaciones, alimentos y bebidas, banquetes y servicios adicionales del hotel.
* prospectar, desarrollar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
* implementar estrategias comerciales alineadas a la dirección corporativa y del hotel.
* dar seguimiento oportuno a solicitudes, cotizaciones, propuestas y contratos.
* participar en ferias, viajes de trabajo, visitas de inspección y sales calls.
* administrar cuentas de consorcios como amex fhr y virtuoso.
* coordinar la correcta entrega de grupos definitivos al área de grupos y banquetes.
* elaborar y entregar reportes de producción y resultados comerciales.
posición física del trabajo
* esquema de trabajo presencial en el hotel.
* actividad administrativa y comercial que requiere movilidad, visitas a clientes y participación en eventos, ferias y viajes de trabajo.
necesidades físicas del puesto
* comunicación constante con clientes internos y externos.
* desplazamientos frecuentes dentro y fuera del hotel.
* disponibilidad de horario acorde a la operación comercial y eventos.
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