Comunicación constante y veraz con el cliente
- gestión de problemáticas, relacionadas con el transporte
- concentrar y validar con el cliente las conciliaciones semanales
- solicitar semanalmente a través de medios oficiales (correo oficial del cliente), la ejecución de la programación
y tiempos extras.
- control de aforo de sus plantas en conjunto con coordinador de operaciones.
- realizar auditorías a las unidades de transportes y operadores con el fin de garantizar la calidad de ejecución
del servicio contratado.
- seguimiento de quejas
- gestión de juntas semanales o mensuales según se requiera con el cliente
- responsable de sistema de aforos automáticos (traxi cuando sea requiere)
- responsable en restructura y modificaciones de croquis con base a solicitudes del cliente.