Descripción del trabajo (resumen)
empresa especializada en sistemas administrativos solicita personas con buena comunicación y gusto por los sistemas para brindar asesoría y capacitación remota y presencial del sistema sai erp. Proporciona asesoría vía teléfono y/o sistema de tickets, soporte inicial durante la implementación y uso del sistema. También se ofrece capacitación de usuarios y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
responsabilidades
* dar asesoría vía telefónica y/o sistema de tickets a clientes del sai erp.
* atender dudas durante la implementación y en el uso del sistema.
* impartir cursos del sistema sai erp en las oficinas de la empresa.
* tratar con clientes de forma personal vía telefónica y presencial.
* gestionar el conocimiento mediante notas y manuales, y mantener reportes oportunos.
* trabajar con un enfoque de servicio al cliente y crecimiento profesional.
requisitos y habilidades
* licenciatura terminada (obligatorio).
* se valora experiencia o carrera en administración de empresas, contabilidad, procesos de manufactura y/o sistemas computacionales.
* buena capacidad de comunicación verbal y escrita.
* capacidad para trabajar en un entorno de atención al cliente y aprendizaje continuo.
* disponibilidad para trabajar turno de 8 horas y ubicación en monterrey, nuevo león (varía por puesto).
ofrecemos
* salario: varía por puesto (ejemplos: 13,000.00 - 16,000.00 mxn al mes según puesto).
* prestaciones de ley, seguro y beneficios adicionales según rol.
* horario 8 horas, modalidad presencial y/o híbrida según posición.
* oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
ubicación
monterrey, nuevo león (varía por vacante). Sitio de trabajo específico en cada puesto.
nota: este anuncio puede incluir múltiples vacantes y descripciones similares. Por favor verificar la vacante exacta al postularse.
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