*vacante para la empresa idoneus talent en polanco -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
ser el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando una experiência excepcional desde su llegada hasta su salida.
*funciones esenciales*:
- atención a huéspedes y experiência de bienvenida
- gestión de reservas y operaciones
- coordinación y resolución de problemas
- apoyar en la supervisión del orden y limpieza en el lobby y áreas clave del edificio
- asegurar el cumplimiento de los protocolos de acceso para huéspedes, proveedores y visitantes
*requisitos*:
- 2-4 años en recepción hotelera, concierge, atención a clientes vip o gestión de operaciones en hospitalidad.
- buen manejo de plataformas digitales (pms, whatsapp business, google drive, etc.)
- inglés intermedio
- conocimiento básico de mantenimiento para identificar y reportar problemas comunes.
*ofrecemos*:
- $10,000 a $12,000 libres al mes
- prestaciones de ley
*horario*:
- turno de 8 horas rotativo
*zona*:
- polanco
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
hospitalidad
*habilidades*:
- disponibilidad
- resolución de problemas
- actitud de servicio