We are a multidisciplinary team. Our roles include product design, content design, experience research, design systems, and design operations
we build useful, usable, and innovative experiences for zillow customers. These experiences live across web, mobile, and internal software platforms.
our team cares deeply about solving problems for real people - customers, co-workers, and everyone else. We seek to make everything a little better than we found it.
welcome to the world of agent experience agent/operator platform, where we’re all about crafting experiences tailored specifically for agents and photographers. Our mission? To help supercharge agents and photographers with the tools they need to dazzle buyers, sellers, and dreamers with listings that stand out above the crowd. One way we make this happen is with showingtime+ experiences. We are building powerful tools that streamline and centralize how agents and their teams manage and market their listings, freeing them to focus on what matters most - their client relationships and service.
somos un equipo multidisciplinar. Nuestras funciones incluyen el diseño de productos, el diseño de contenidos, la investigación de experiências, los sistemas de diseño y las operaciones de diseño.
construimos experiências útiles, usables e innovadoras para los clientes de zillow. Estas experiências se desarrollan en plataformas web, móviles y de software interno.
nuestro equipo se preocupa profundamente por resolver problemas para personas reales: clientes, compañeros de trabajo y todos los demás. Buscamos hacer todo un poco mejor de lo que lo encontramos.
bienvenido al mundo de agent experience agent/operator platform, donde nos dedicamos a crear experiências diseñadas específicamente para agentes y fotógrafos. ¿nuestra misión? Ayudar a agentes y fotógrafos con las herramientas que necesitan para deslumbrar a compradores, vendedores y soñadores con anuncios que destaquen por encima de los demás. Una forma de conseguirlo es a través de las experiências showingtime+. Estamos construyendo potentes herramientas que agilizan y centralizan la forma en que los agentes y sus equipos gestionan y comercializan sus anuncios, liberándoles para centrarse en lo que más importa: sus relaciones con los clientes y el servicio.
*about the role*:
*about the role*
a principal product designer within the agent experience agent/operator platform team, is a design leader responsible for uncovering customer insights, developing design strategy and vision, and leading product teams to deliver outstanding customer experiences. As a design leader, you develop positive relationships, provide mentorship to other designers, and work with others to elevate design quality. Our mission is to make zillow the most-loved place to discover, buy, sell, or rent a home.
*you will get to*:
- design digital experiences for web, ios, android, and operator platforms
- advocate for customer needs and ensure that designs address customer goals
- work with product managers, researchers, content designers, and engineers
- lead design activities like problem definition, storytelling, journey mapping, co-design sessions, prototyping, design critique, and user testing
- propose, test, and evaluate ideas that improve zillow customer experiences
- build detailed information architecture, interaction models, and ui patterns
- present design work and regularly engage with partners for feedback
- lead multiple projects independently and deliver high-quality work on time
- partner with other designers to ensure design consistency and excellence
- share expertise and mentorship to help others develop skills
- contribute, learn, grow, and have fun!
*acerca del puesto*
un diseñador de producto principal dentro del equipo de la plataforma de experiência del agente/operador, es un líder de diseño responsable de descubrir los puntos de vista del cliente, desarrollar la estrategia y la visión del diseño, y liderar los equipos de producto para ofrecer experiências de cliente excepcionales. Como líder de diseño, desarrollarás relaciones positivas, proporcionarás tutoría a otros diseñadores y trabajarás con otros para elevar la calidad del diseño. Nuestra misión es hacer de zillow el lugar más querido para descubrir, comprar, vender o alquilar una casa.
*conseguirás*:
- * diseñar experiência*s digitales para plataformas web, ios, android y operadores.
- defender las necesidades de los clientes y garantizar que los diseños aborden sus objetivos
- trabajar con jefes de producto, investigadores, diseñadores de contenidos e ingenieros
- dirigir actividades de diseño como definición de problemas, narración de historias, mapeo de viajes, sesiones de codiseño, creación de prototipos, crítica de diseño y pruebas de usuario
- proponer, probar y evaluar ideas que mejoren las experiências de los clientes de zillow.
- construir una arquitectura de información detal