Requisito: recepción bilingüe
descripción del trabajo
* admisión de pacientes en el servicio de urgencias y admisión hospitalaria.
* recibir a los pacientes y orientarlos respecto al servicio que solicita con calidad y calidez.
* cobro de servicios.
responsabilidades adicionales:
* realizar trámites de ingresos hospitalarios y de urgencias, para brindar atención integral y efectiva a nuestros pacientes.
* realizar el cierre de cuentas hospitalarias de los pacientes, para asegurar un proceso financiero transparente y eficiente.
* facturación y cobro de estudios o procedimientos médicos, garantizando la correcta recaudación de cantidades adeudadas.
* realizar el cierre de las terminales en punto de venta, asegurando la precisión y velocidad en el manejo de operaciones.
* reporte diario de cierre de caja y entrega de efectivo cobrado, proporcionando información clave para el control y seguimiento de nuestras finanzas.
* orientación al paciente en caso de dudas de su cuenta hospitalaria y facturación, brindando apoyo personalizado y amable.
* atención a pacientes y orientación de los servicios que solicita, demostrando nuestro compromiso con la atención al cliente.
* atención telefónica y anotar recados de acuerdo con las políticas, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.
* agendar citas de los médicos y cancelación de citas médicas, facilitando la planificación y coordinación de nuestras actividades médicas.
* seguimiento telefónico a pacientes, asegurando que nuestros pacientes se sientan atendidos y seguros.
* recibir y entregar correspondencia, garantizando la gestión eficiente de nuestra documentación.
* mantener en orden las áreas de admisión y recepción en cualquier área del hospital, cumpliendo con estándares de limpieza y organización.
* manejo y control de archivo, asegurando la seguridad y disponibilidad de nuestros registros.
nuestros valores:
* trabajamos con honestidad y transparencia.
* buscamos la excelencia en todo lo que hacemos.
* ayudamos a los demás cuando tienen necesidad.
¿qué ofrecemos?
* formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
* un ambiente laboral dinámico y diverso.
* la oportunidad de trabajar en un equipo interdisciplinario.
¿qué debes tener?
* conocimientos básicos de contabilidad y facturación.
* habilidades interpersonales y buenas relaciones con los clientes.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera creativa.