Desarrolla tu carrera como líder tecnológico
el líder tecnológico es responsable de asegurar el funcionamiento óptimo en sistemas, software y hardware. Además, se encarga de proponer proyectos para estar a la vanguardia en tecnología y mejorar la eficiencia en la operación y administración de la empresa.
funciones principales:
* revisa la plataforma de soporte técnico para detectar áreas de oportunidad en la atención del equipo de trabajo.
* atiende problemas que requieran análisis profundos y metódicos.
* análiza y sigue el seguimiento de problemas fuera del acuerdo de nivel de servicio (ans).
* coordina la atención adecuada y oportuna supervisando los programas de actividades.
* monitorea la atención otorgada por el departamento efectuando sondeos.
* administra los sistemas existentes en el grupo.
* implementa y administra servicios de internet e intranet y correo electrónico.