Gestionar e implementar los procesos comerciales, estándares operativos, programas y tácticas de ventas de refacciones, desarrollando la fuerza de ventas de los distribuidores para el logro de objetivos. Para ello, brinda soporte estratégico al negocio mediante el análisis de desempeño, la coordinación interfuncional y la implementación de procesos que contribuyan a la toma de decisiones informadas, la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible de la organización.experiencia:• experiencia comercial en refacciones, camiones u otros productos industriales. • experiencia comprobada en el logro de objetivos comerciales. • experiencia desarrollando relacionamiento con socios comerciales. • experiencia con distribuidores y socios comerciales. • experiencia en análisis de desempeño de ventas, identificación de variaciones vs. presupuesto y seguimiento a planes de acción. • se prefiere el conocimiento de la industria automotriz pesada, pero no es esencial.licenciatura: administración de empresas, mercadotecnia y finanzas, o carreras similaresinglés, excel avanzado, crm, microsoft office•identificar nuevas oportunidades de negocio junto con el distribuidor, a través de un seguimiento continuo y estructurado del mercado, buscando un crecimiento continuo de la cartera de ofertas de refacciones y servicios.•definición semanal del pronóstico de venta por distribuidor para la detección e implementación de acciones inmediatas que eviten riesgos para el alcance de los objetivos.•identificar todo apoyo requerido de las diferentes áreas de servicio para garantizar cumplir con cada una de las expectativas de los clientes (apertura de nuevos puntos de venta, lanzamientos de nuevos productos, eventos comerciales, estudios de mercado, disponibilidad de inventario, capacitaciones, etc).•trabajar activamente para mejorar los servicios prestados al cliente, buscando profundizar en el conocimiento de las causas de las desviaciones, con el objetivo de aumentar continuamente el nivel de satisfacción del cliente (nps), apoyando en la implementación de nuevas soluciones de acuerdo con las necesidades del cliente, interactuando activamente y escuchando la red, a través del proceso de seguimiento diario.•formar, motivar y fomentar la responsabilidad en los equipos de ventas de refacciones y servicios de los distribuidores para el logro de objetivos, a través de constantes visitas presenciales a distribuidores y clientes, interactuando con cada uno de los equipos involucrados.•identificar desviaciones y generar planes de acción adecuados, a través del seguimiento estructurado de los procesos establecidos, con el objetivo de promover el ciclo de desarrollo continuo del negocio.•llevar a cabo los planes de acción derivados de la estrategia activa de ventas de soluciones de servicio a través de la red de distribuidores.•coordinar reuniones con la participación de la gente de camiones, financiera y servicio con la finalidad de buscar la conquista de nuevos clientes potenciales y actuales para ofrecer toda la gama de producto como contratos de mantenimiento preventivo, programas institucionales, financiamientos, leasings, etc.•gestionar las ventas de refacciones y servicios en base a la estrategia activa de ventas (rsm).•identificar, junto con los equipos de distribuidor, las mejores prácticas de trabajo, a través de herramientas y procesos existentes (crm como ejemplo).•definir y supervisar el cumplimiento de los estandares operativos para asegurar una excelente experiencia de los clientes en el servicio de sus unidades.•coordinación con proveedores para atención, capacitación y asesoramiento técnico sobre los productos, tanto al dealer y su equipo comercial y de servicio.•diseño, promoción y medicion de programas y promociones, wholesale y retail impulsadas por ipd.•análisis del comportamiento de líneas de producto por región: mezcla de ventas, estacionalidad, tendencias y participación de mercado. Identificación de riesgos comerciales y oportunidades de mejora mediante análisis de datos así como la definición de planes de acción.•apoyo en la preparación de revisiones de negocio, presentaciones ejecutivas y reportes corporativos. Consolidación y síntesis de información regional para garantizar la visibilidad del liderazgo en cada ciclo de revisión