Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio general (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en el puesto de Checker Cash Payments & Reconciliations
Propósito del Rol:
El propósito de esta función es garantizar la ejecución correcta de los controles del proceso para que las transacciones, investigaciones y parametrizaciones se procesen con precisión y sin defectos.
Principales Actividades:
- Verificar las transacciones y consultas relacionadas con el procesamiento de pagos internacionales recibidos y enviados, transferencias electrónicas domésticas, investigaciones y parametrización, consultas de sucursales, pagos manuales y la reconciliación de cuentas, así como otras actividades inherentes a la función
- Gestionar y administrar los procesos para asegurar la óptima ejecución de la operación de este y mitigar los riesgos operativos que puedan derivar sanciones por algún incumplimiento a los controles y a la normatividad que aplique.
- Elaborar y gestionar los fines de día, así como los controles inherentes en los procesos del área.
- Supervisar el flujo de los procesos del área, y escalar cualquier eventualidad en los procesos bajo su cargo
- Documentar y mantener actualizados en el CEDI las instrucciones de trabajo y diagramas de flujo del proceso a cargo. Asegurar la actualización de la matriz de usuarios y realizar el análisis preventivo de potenciales combinaciones tóxicas. Gestionar el entrenamiento al personal de nivel ingreso y/o que requiera entrenamiento en la función a desempeñar
- Cumplir con las políticas de RH (Código de Vestimenta, Ausentismos, Política de Cumplimiento de Cursos, Regalos y Hospitalidad, etc)
- Asegurar que la entrega de los insumos para elaboración de indicadores se encuentre libre de defectos, y verificar que los indicadores del área corresponden a la operación de los procesos bajo su cargo.
- Impulsar iniciativas de calidad centradas en el cliente.
Calificaciones
- Experiencia en la operación de sistemas para realizar operaciones en los mercados financieros.
- Experiencia previa laborando en alguna institución financiera, o alguna otra área dentro de HSBC
- Habilidades de liderazgo y gestión de personas, con la capacidad de establecer una relación y desarrollar eficazmente una amplia gama de personas
- Habilidad para aprender rápidamente, transferir conocimientos adecuadamente, comprender e interpretar datos numéricos.
- Idioma: inglés nivel intermedio
- Conocimientos en estadística y contabilidad (nivel medio)
- Paquetería principal Office: Excel, Word, PPT, Visio (Nivel Intermedio)
- Conocimientos de mensajería SWIFT e ISO
- Tener un buen score en Buro de Crédito
Competencias:
- Comunicación
- Análisis de la información
- Investigación
- Atención al cliente
- Establecer conexiones efectivas
En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.
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