Requisition id 3706-posted - draxton - draxton mexico - calidad - operaciones - calidad - draxton saltillo
competencias organizacionales
* adoptando el cambio
* asombrando al cliente
* inspirando y motivando
competencias técnicas/funcionales
* conocimiento de requerimientos específicos de clientes y normas de calidad aplicables a la industria automotriz.
* requerimientos iatf 16949, iso 14001.
* herramientas de solucion de problemas (8d´s, 5x3xw).
* inglés avanzado.
responsabilidades del puesto
* autoridad para detener la línea de producción encaso de problemas de producción, calidad, seguridad y/o impactos ambientales.
* desarrollar y mantener controles en el proceso para minimizar el rechazo tanto interno como con clientes, y en el caso de tener fallas con los clientes atender a las mismas para mantener la satisfacción de los clientes.
* trabajar bajo sistema para cumplir con los requirimientos especificos con los clientes ( ser el representante del cliente en la planta).
* dar cumplimiento a los procedimientos internos que apliquen a su puesto.
actividades principales del puesto
* reducir quejas puntuales de los clientes.
* atención inmediata a quejas de cliente por medio de la metodologia establecida en sus portales y/o los definidos por draxton.
* participación con el equipo de trabajo para reducir el rechazo interno,
* coordinar equipos de trabajo para reducir rechazos con clientes.
* coordinacion de la devolucion del scrap con clientes.
* participación durante el lanzamiento de nuevos proyectos,apqp.
* desarrollo del plan de control, amef, criterios de inspección, gages de inspección.
* aterriza los criterios del cliente y los criterios del mismo en la planta.
* cero contenciones internas y en planta de los clientes.
relaciones internas/externas y frecuencia
* todas las areas, ingenieros residentes de calidad y clientes internos y externos.
* técnico en afín o industrial
* ingeniería en industrial o afín
experiencia
3 años de experiencia en puesto similar en empresas del ramo automotriz.
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