1.gestión telefónica de cartera vencida
2.registrar en sistemas las gestiones
3.negociar con los deudores los términos en que realizarán los pagos.
4.participar en operativos para localización de deudores y entrega de notificaciones.
5.dictaminar las cuentas que no fueron recuperadas
6.cumplir con los lineamientos del sistema de gestión de calidad
7.realizar convenios
8.envío de estados de cuenta
9.apegarse al sgi
10.dar seguimiento a las promesas de pago