*rojar recursos humanos*
somos una consultoría especializada en reclutamiento de talento, nuestra experiência y compromiso con nuestros clientes.
nuestro objetivo es asegurar que nuestros clientes cuenten con el talento que necesitan para alcanzar sus objetivos de negocio.
esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del sector ti gold partner de cisco y alianzas tecnológicas con microsoft, netapp, dell, vmware, entre otras.
*vacante: ing.
de soporte en colaboración cisco - ccna para laborar en mty n,l.
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*requisitos*:
1. Lic. o ing. en sistemas, informática, computación o afín (pasante o titulado).
2. Conocimiento sólido en tecnología cisco con la arquitectura de colaboración.
3. Exp.
en atención, seguimiento y soporte a fallas de webex, microsoft teams y zoom en laptop y equipos de video cisco.
4. Exp.
en altas, bajas y cambios de mantenimientos de telefonía y videoconferencia.
5. Atención y seguimiento a fallas a usuarios.
6. Elaboración de reportes de cantidad de usuarios en salas cisco, utilización mensual de las plataformas y de sistemas operativos de equipos.
7. Certificación ccna r&s/enterprise con experiência o colaboración y/o ccna collaboration - (indispensable para participar en el proceso)
8. Inglés - avanzado - indispensable
*objetivos del puesto*:
1. Ingeniero encargado de resolver problemas a usuario final en equipos de videoconferencia cisco en las más de 150 salas de video a nível nacional.
2. Capacitación y adopción de uso para los usuarios de las salas de video cisco.
*actividades*:
1. Atención y soporte a más de 150 salas de video cisco, incluyendo os.
2. Atención y soporte a aplicaciones de usuarios webex, microsoft teams y zoom.
3. Adopción y uso de la solución de video.
4. Instalación de actualizaciones de aplicaciones webex, teams y zoom.
5. Migración de salas actuales de on-prem a la nube de cisco.
6. Solicitud de apertura de puertos para conectar con la nube de cisco a salas de video cisco.
7. Reportes de cantidad de usuarios en salas cisco.
8. Reporte de utilización mensual de las plataformas.
9. Validación de chechklist en ventanas o migraciones de servicios de colaboración cisco.
10. Reporte de sistemas operativos de equipos.
11. Reporte de altas, bajas y cambios de mantenimientos de telefonía y videoconferencia.
*se ofrece*:
sueldo de $38,000 brutos mensuales / prestaciones de ley / esquema 100% nominal / vales de despensa / seguro de vida / contratación directa por partner / certificaciones (capacitación) / oportunidad de crecimiento.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $35,* - $38,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- vales de despensa
idioma:
- inglés avanzado (obligatorio)
licencia/certificación:
- ccna o ccna collaboration (obligatorio)