Company: marsh
estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de beneficios en marsh. Este puesto estará basado en un esquema híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina, incluyendo un día con el cliente y dos días desde casa, con un horario de 8 a.m. a 5 p.m.
como eos, estarás dedicado a manejar una sola cuenta, atendiendo llamadas relacionadas con deducibles, gestionando diversos formatos y trámites, dando seguimiento a los procesos, y brindando comunicación y apoyo en emergencias médicas. También serás responsable de emitir movimientos en las pólizas, como altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental. Además, impartirás pláticas semanales de onboarding para nuevos ingresos sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores.
contaremos contigo para:
* gestionar una cuenta dedicada, atendiendo llamadas e inquietudes relacionadas con deducibles y procesos de seguros.
* procesar y dar seguimiento a trámites y documentación de seguros de manera eficiente.
* comunicar y brindar apoyo durante emergencias médicas.
* emitir movimientos en pólizas, incluyendo altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental.
* impartir pláticas semanales de onboarding a nuevos empleados sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores.
lo que necesitas tener:
* licenciatura deseable.
* 2 a 3 años de experiencia en operaciones de seguros, en seguros de gastos médicos mayores.
* dominio intermedio de microsoft excel y paquete office en general.
* habilidades sólidas de servicio al cliente.
lo que te hace destacar:
* experiencia específica con productos de seguro de gastos médicos mayores.
* capacidad para trabajar eficazmente en un entorno híbrido.
* habilidades de comunicación para impartir sesiones de onboarding y manejar interacciones con clientes.
por qué unirte a nuestro equipo:
* te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
* nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
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