Vacante: Shift Leader – Encargado de Turno Servicio
Ciudad de México, CDMX | Horario rolado de 9 horas | Restaurante BBQ Texano
Buscamos un Shift Leader para supervisar la operación del restaurante durante su turno.
Si tienes experiencia liderando equipos, te apasiona el servicio al cliente y sabes cómo mantener altos estándares de calidad, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades principales:
Servicio al cliente
Supervisar que se cumplan los estándares de hospitalidad en todo momento.
Atender y resolver quejas o situaciones con clientes de forma profesional.
Supervisión operativa
Asegurar que el restaurante esté listo para operar al inicio del turno.
Organizar descansos y comidas del equipo sin afectar el servicio.
Revisar limpieza, higiene y uso correcto de bitácoras.
Gestión de recursos
Supervisar áreas comunes, almacenamiento y manejo higiénico de alimentos.
Controlar inventarios con el sistema PEPS y aplicar el manual de requisiciones.
Liderazgo
Motivar y guiar al equipo para cumplir metas de ventas, limpieza y servicio.
Asegurar que el turno se entregue listo para el siguiente.
Requisitos:
Bachillerato concluido.
Mínimo 1 año en trato directo con clientes.
Mínimo 2 años de experiencia liderando o supervisando personal.
Conocimiento de procesos operativos en restaurantes.
Disponibilidad para horario rolado de 9 horas.
Habilidades clave:
Liderazgo y trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Resolución de conflictos en tiempo real.
Organización y seguimiento de procesos.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo (12,000 mensual + bono de $2,000 por resultados)
Propinas semanales
Capacitación constante
Ocasión de crecimiento en una empresa en expansión
Excelente ambiente laboral
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Postúlate hoy y lidera el equipo que está revolucionando el BBQ en México.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Programa de referidos
Seguro de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
▶️ Encargado De Turno Restaurante
🖊️ Grupo Chilangogringo
📍 Anáhuac I Sección