**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades**:
- Diseñar e implementar **flujos conversacionales** que generen leads y mejoren la retención de clientes.
- Colaborar estrechamente con el equipo de marketing para crear **campañas conversacionales** alineadas con los objetivos de la empresa.
- Analizar el desempeño del chatbot en campañas, midiendo interacciones, conversiones y satisfacción del cliente.
- Optimizar las automatizaciones del chatbot para maximizar la **eficiencia y velocidad de respuesta**.
- Hacer ajustes en tiempo real a las campañas conversacionales basados en datos de rendimiento.
- Colaborar con los equipos de ventas, marketing y atención al cliente para asegurar que el flujo conversacional sea coherente y efectivo.
**Requisitos**:
- **Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, o carreras afines**.
- Experiência en **automatización de chatbots** y **marketing conversacional**.
- Conocimiento deseable en **Botmaker** u otras plataformas de creación y gestión de chatbots.
- Habilidad para analizar métricas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la experiência del usuario.
- Experiência en la **implementación de campañas de marketing automatizadas** y análisis de resultados.
**Competencias**:
- Enfoque en resultados y conversión de clientes.
- Habilidades analíticas para interpretar métricas y ajustar flujos conversacionales.
- Creatividad y proactividad para proponer mejoras continuas.
- Excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo con marketing, ventas y atención al cliente.
- Organización y manejo eficiente del tiempo en proyectos con plazos ajustados.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial