El gerente de operaciones desarrolla, administra y brinda soporte a nuestra fuerza de ventas, actuando como enlace entre los clientes, el equipo de ventas y distribución.
responsabilidades principales:
1. mantener las actividades de soporte de ventas en la sucursal.
2. capacitar al personal de ventas en sistemas, bases de datos y procesos relacionados.
3. proporcionar soporte al cliente, incluyendo procesamiento de pedidos, informar sobre escasez de productos, fechas de entrega y cambios de precios.
4. implementar y mantener precios según las políticas.
5. gestionar el proceso de cobranza y las facturas pendientes.
6. responsable de cuentas por pagar, incluyendo facturas de gastos, inventario, flete y notas de débito.
7. preparar informes sobre consultas de clientes, tendencias de ventas, quejas y problemas de entrega o servicio.
8. ayudar a clientes y proveedores a resolver problemas de pedidos.
9. administrar el inventario de la sucursal, asegurando niveles adecuados mediante reposición.
10. ocupar otros puestos de nivel inferior según sea necesario.
11. realizar otras tareas asignadas.
requisitos:
* generalmente, título universitario y cinco (5) o más años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente.
* bilingüe: español e inglés, con nivel intermedio/avanzado en inglés para comunicación técnica.
conocimientos y habilidades:
* competencia en microsoft office.
* excelentes habilidades de comunicación y presentación.
* preferible experiencia en industria y ventas.
* capacidad para realizar cálculos financieros y generar informes.
* habilidades demostradas de liderazgo y logro de resultados comerciales.
* capacidad para gestionar múltiples responsabilidades y proyectos.
* profesional motivado con excelentes habilidades interpersonales.
* Ética de trabajo y capacidad de toma de decisiones.
ofrecemos un paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental, vacaciones y días festivos.
esta descripción refleja la naturaleza general del puesto y puede ser modificada por la gerencia en cualquier momento.
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