Overview
en icorp estamos en busca de un ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitio a usuarios de tic. Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
modalidad
modalidad: 100%presencial
zona: tetla de la solidaridad, tlaxcala
horario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm
disponibilidad: si para quedarse más tiempo en caso de ser necesario
disponibilidad ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.
qualifications
* licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado indispensable).
* experiencia por lo menos de 2 años en ambiente de producción soporte de tic´s.
* experiencia trabajando en ambientes de sla´s y kpi´s
* inglés básico
* conocimientos básicos o cursos de itil
* no tener inconvenientes por el traslado
* haber trabajado en ambiente industrial soporte de tic´s. (2 años mínimo)
* atención a usuarios ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo)
* resolución de incidentes y requerimientos de acuerdo a sla’s y kpi´s
* microsoft office & google suite
* active directory
* tablas dinamicas
* uso de crm
* gestión de inventarios de equipos ti
* instalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputo
* creación de máquinas virtuales
* cableado estructurado
* configuración de routers and switchs de cisco (deseado)
* conocimientos básicos o cursos de itil
* sistema operativo de linux (deseado)
benefits
* sueldo base
* apoyo para transporte
* bono trimestral
* prestaciones de ley
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