*misión del puesto*:
- garantizar la correcta implementacion de los procesos administrativos; operativos y de seguridad que el área de sistemas hoteleros tiene definidos.
*principales funciones*:
- mantener en operación los sistemas de cómputo para la operación hotelera y dar soporte a los usuarios de dichos sistemas.
- realizar los respaldos y depuración de la información de manera periódica y oportuna.
- realizar las funciones de control administrativo del área.
- dar soporte a los usuarios de los sistemas computacionales del hotel.
- asegurarse de la funcionalidad y actualización de los sistemas utilizados en el hotel.
- apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de posadas.
*áreas de especialización*:
- conexión remota a servidores corporativos
- respaldos y soporte tecnico en sitio
- asesoria a usuarios internos y externos
*conocimientos técnicos*:
- implementacion de rededs internas
- administracion de servidores; aplicaciones remotas y seguridad
- manejo de sistema hotelero innssist
- manejo de sistema oracle
- paqueteria windows
*escolaridad*:
- licenciatura en sistemas
- pasante
*paquetes informáticos*:
- innsist- office- oracle*idiomas*:
- inglés*principales funciones del puesto*:
*responsabilidad*
*nível (total parcial o de soporte)*
*indicadores*
*son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.
*
- instala y mantiene actualizados programas en las computadoras y terminales del hotel- asegurar que el software instalado en las computadoras del hotel sea la version mas actualizada y cumpla con los requerimientos del area de sistemas hoteleros posadas- proporciona soporte a los usuarios de sistemas- asegurar que todos los usuarios de los hoteles cuenten con el soporte necesario para garantizar que los sistemas cumplan con las especificaciones proporcionadas por sistemas hoteleros posadas*posición física del trabajo*:
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