Buscamos a alguien que lleve la operación del hotel durante el turno nocturno.
funciones principales:
* leer y dar seguimiento a la bitácora de pendientes para garantizar la eficiencia en la resolución de problemas.
* supervisar la seguridad y satisfacción de los clientes durante el turno nocturno.
* coordinar al departamento de seguridad para prevenir incidentes.
* verificar correspondencia, registros y saldos de huéspedes.
* realizar análisis de tendencias y mejorar los resultados.
* garantizar la exactitud y transparencia en la facturación.
* elaborar reportes para dirección y recepción.
* asegurar el cumplimiento de cambios en procedimientos internos.
* liderar equipos y resolver problemas con capacidad demostrada.
requisitos:
* licenciatura o técnico en turismo, hotelería o administración.
* mínima experiencia de 3 años en recepción nocturna.
* conocimientos en mantenimiento general, reservaciones y primeros auxilios.
* español e inglés avanzado.