Overviewindustrias rochin está buscando un técnico servicios altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo.
somos una empresa líder en méxico como proveedor de soluciones integrales para la post-cosecha; diseñamos y fabricamos maquinaria post-cosecha y equipos con tecnología de punta para el transporte, selección y empaque de frutas y hortalizas.responsabilidades- satisfacción del cliente: asegurarse de que los clientes estén satisfechos con el equipo suministrado por industrias rochin y que esté funcionando a su nível óptimo mediante visitas proactivas y comunicaciones regulares.
- recomendaciones y supervisión de mantenimiento: revisar, recomendar y supervisar el mantenimiento en campo de los equipos y repuestos del cliente.
- informes y documentación del servicio: documentar adecuadamente los problemas de los clientes junto con las recomendaciones de servicio y repuestos correspondientes.
- postventa: responsable de ayudar a promover el servicio postventa y los repuestos.
- programación: mantener un programa de servicio adecuado en colaboración con el responsable del empaque.
- seguridad: asegurarse de que todas las actividades cumplan plenamente con los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa y de las normas locales, estatales y nacionales.
- solución de problemas: ser el experto del servicio técnico local en el diagnóstico de fallas, reparación de equipos, recomendación de mantenimiento preventivo.requisitoseducación: ing.
mecatrónica, grado técnico y/o experiencia equivalenteexperiencia: 1 año en mantenimiento y servicio industrialconocimientos requeridos- sistemas mecatrónicos, electrónica y automatización- diagnóstico y reparación técnica- instalación y configuración de equipos- conocimiento preferente en emplayadora de pepinohabilidades y competencias preferidas- servicio al cliente- comunicación asertiva- trabajo en equipo- proactivo- planeación y organización#j-*-ljbffr