Objetivo del Puesto
Formar un equipo de Gestores de Cartera Vencida entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo para maximizar la recuperación de la cartera asignada, a través de ofrecer soluciones y alternativas de pago al deudor, con enfoque en la cobranza de los periodos previos a 13 semanas de atraso, para evitar el pase de cartera
Funciones Principales
Seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones de Gestor de Cartera Vencida. Asegurar que el Gestor de Cartera Vencida conoce el proceso de las Tareas Clave.
Asegurar el conocimiento y dominio de las herramientas y alternativas que le permitan a su equipo recuperar la cartera asignada.
Entrenar y desarrollar a sus Gestores de Cartera Vencida para recuperar la mayor cantidad en el menor tiempo posible.
Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.
Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Gestores de Cartera Vencida.
Perfil del Candidato
Experiencia cobranza.
Orientado a resultados.
Trabajo bajo presión.
Atención al cliente.
Oferta de Valor
Sueldo base más variable.
Múltiples oportunidades de desarrollo profesional.
Prestaciones de Ley
Incentivos superiores
Código 34AJUJTKCO
Id 5025557
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