Banco santander está en búsqueda de talento para integrarse como agente de retención de comercios, vía llamadas y whatsapp.
la campaña está enfocada en reactivar comercios afiliados al banco que presentan inactividad por falta de facturación o uso de su terminal, realizando:
- seguimiento a periodos de inactividad desde una semana hasta más de 3 meses.
- atención de solicitudes de cancelación individuales y masivas.
- retención de posibles cancelaciones con motivos retenibles.
- ajuste de tasas cuando aplique.
- cambio de terminal por fallas o actualización de equipos.
requisitos
- escolaridad: a partir de bachillerato concluido.
- experiencia: mínimo 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
- habilidades de comunicación verbal clara, persuasión y negociación.
- manejo básico de computadora y herramientas office.
oferta
- jornada laboral:
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m./ sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- modalidad: presencial
esquema de compensación: sueldo base ($9,582.47 + bono30% $2,874.74) = sueldo total $12,457.21
- prestaciones superiores:
30 días de aguinaldo
50% de prima vacacional
15 días de vacaciones a partir del primer año
sgmm
seguro de vida
seguro dental
seguro de defunción
préstamos personales
vales decembrinos
ayuda para lentes
bono por antigüedad
convenios con marcas
capacitación inicial y continua
oportunidad de crecimiento dentro del banco
agenda cita para tu proceso presencial
"la empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o vih, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”