*job description* we believe in better!
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we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world.
enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision.
our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients' successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work.
our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs.
simply put, we believe in better lives.
join us!
*learn more about unisys and our key solution offerings*: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve
*what success looks like in this role*:
*resumen del rol*
(sitio de trabajo: queretaro)
realiza actividades asociadas con la instalación, configuración, diagnóstico, mantenimiento y servicio de productos relacionados con la computadora, incluidos, entre otros, servidores de alta gama.
las asignaciones varían en complejidad desde la solución de problemas y la reparación, incluida la recuperación, instalación y optimización del equipo.
principales responsabilidades:
- realizar actividades asociadas a la instalación, diagnóstico y mantenimiento de productos unisys, dell, emc, brocade y microsoft.
- soporte básico para productos unisys mainframe.
- actuar como un equipo o líder de sitio para proporcionar dirección a otros técnicos.
- priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva en un entorno de alta presión con una fuerte orientación al servicio al cliente.
- dar seguimiento a problemas y/o escalamientos.
li-ao1
*you will be successful in this role if you have*:
*habilidades*
- licenciatura completada y / o 3 años de experiência.
- experiência y/o conocimiento de los servidores dell (hardware: instalación, configuración, resolución de problemas).
- excelente habilidad analítica y comunicación con el cliente.
*deseable*
- conocimientos en sistema operativo windows/linux, protocolos de red y configuración de red.
- inglés intermedio.
*eeo*
notice for u.s.
applicants: unisys is an equal opportunity employer - minorities/females/ veterans/individuals with disabilities/ sexual orientation/gender identity