Ubicación: puebla san josé chiapa (puede ser celaya o guanajuato)
modalidad de trabajo: presencial (se manejan diferentes turnos)
¿qué aprenderás en el día a día?
* brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
* atender incidentes y requerimientos relacionados con equipo de cómputo, periféricos, ofimática y conectividad básica.
* realizar instalación, cambio, configuración y validación básica de equipos.
* registrar, dar seguimiento y cerrar tickets en herramientas de mesa de servicio.
* escalar o canalizar incidencias a grupos especializados cuando sea necesario.
* apoyar en actividades operativas del día a día dentro de planta (movimientos de equipo, validaciones, levantamiento de información).
requisitos y perfil
si acabas de egresar de una carrera técnica, bachillerato tecnológico o nivel superior (o cuentas con estudios equivalentes) y buscas tu primera oportunidad laboral en ti, esta vacante es para ti.
conocimientos y experiencia necesaria:
conocimientos básicos en:
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