Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:
diseñador conversacional
para laborar en cdmx, gdl, qro o mty (híbrido)
escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o afín.
inglés: avanzado.
experiencia: 3 a 5 años de experiencia.
esquema híbrido (2 días presencial y 3 en home office)
responsabilidades y requisitos:
* excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad demostrada para explicar conceptos complejos tanto a clientes como a compañeros de equipo.
* experiencia en equilibrar las necesidades de los usuarios con las limitaciones técnicas y los objetivos comerciales.
* fuertes habilidades analíticas. Alto nivel de iniciativa, autodirección y voluntad de aprender.
* competente en prácticas de diseño centrado en el usuario (ucd), que incluyen investigación de usuarios, diseño iterativo, pruebas de usabilidad y ajustes.
* conocimiento técnico de los fundamentos de la conversación (intercambio de turnos, carga cognitiva, pragmática, prosodia).
* conocimiento técnico de tecnologías del habla y el lenguaje (pnl, asr, tts).
experiencia: 3 a 5 años en el diseño de interacciones conversacionales para canales de texto y voz. Se valorará experiencia en ivr y call center.
sueldo: de acuerdo con experiencia (negociables)
beneficios: esquema 100% nómina + prestaciones de ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y superiores (sgmm familiar + seguro de vida 1 millón + vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).
interesados: enviar cv al correo de: empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la lic. Karen garcía al 55 5256 4502 y 55 5256 4490.
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