Supervisor de monitoreo
descripción completa del empleo
programar, dirigir y controlar el proceso de monitoreo; vigilar en todo momento que se cumplan los requerimientos de productividad y rendimiento; asegurar los estándares de calidad exigidos; administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y de tiempo; atender en todo momento los intereses y seguridad de los clientes.
enfoque
agente activador y responsable del exacto, puntual y correcto seguimiento de las unidades a cargo del centro de monitoreo de sts, siempre con la mejor atención al cliente.
objetivo
ser el vivo ejemplo de cumplimiento, respeto, puntualidad, compromiso y rectitud.
colaborar con ideas y procedimientos que aumenten la productividad de los trabajadores en forma individual y de la empresa en su conjunto.
asegurarse de que los monitoristas a su cargo mantengan una relación de respeto con los clientes de la empresa (internos y externos) así como garantizar su plena satisfacción y el mejor servicio al cliente.
detectar necesidades de capacitación a tiempo.
creación de un equipo de trabajo con espíritu de compañerismo y sentido de urgencia con calidad en el trabajo.
entregar una atención humanizada y con trato amable a todos los monitoristas a su cargo.
control de tareas de apoyo tanto administrativo como operacional y encargado de la comunicación del área.
manejo responsable de la información confidencial de la empresa.
responsable de la detección y disminución de errores humanos en monitoreo.
control, registro puntual y oportuno de todos los eventos presentados en su área.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $16,500.00 al mes netos
lugar de trabajo: empleo presencial
experiencia 2 años en monitoreo gps
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $16,500.00 al mes
beneficios:
* servicio de gimnasio
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* monitoreo gps: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial