Forma parte de nuestro equipo
buscamos tu talento como "soporte técnico de software" que tengan conocimientos en sistemas operativos (redes, bases de datos y lenguajes de programación).
ingeniero en sistemas computacionales.
actividades:
* brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, redes y sistemas internos.
* administrar la red local, respaldos, antivirus, accesos y mantenimiento de servidores.
* diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
* analizar procesos internos para identificar oportunidades de digitalización.
* participar en el mantenimiento y mejora de sistemas existentes (bases de datos, intranets, dashboards, crm, etc.).
* integrar soluciones mediante apis o conectores (por ejemplo, entre sistemas de crédito, crm y contabilidad).
* documentar desarrollos, pruebas y manuales de usuario.
* evaluar nuevas tecnologías y proponer soluciones que mejoren la productividad y seguridad tecnológica
* registrar y hacer un seguimiento de cada consulta de soporte técnico en un sistema de seguimiento.( tickets)
* servir de soporte para las demás áreas de la empresa.
habilidades:
- apasionado por la tecnología y está comprometido con proporcionar un servicio excepcional al cliente.
- habilidad para gestionar múltiples casos de soporte y mantener un registro detallado de las interacciones.
- capacidad para tratar a los usuarios con amabilidad, empatía y paciencia mientras se resuelven problemas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* bebidas gratis
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* servicio de comedor con descuento
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* tenes conocimientos en bases de datos y experiencia en soporte tecnico?
* radicas en la ciudad de san cristobal de las casas?
lugar de trabajo: empleo presencial