Oportunidad: Únete a decameron s.a. de c.v. como coordinador interno de calidad. Este rol es fundamental para asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en nuestras actividades diarias.
funciones:
* asegurar la implementación y el seguimiento del programa de experiencia de cliente en la operación hotelera.
* implementar el programa de sostenibilidad turística en la operación hotelera.
* monitorear los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes y las reseñas en redes sociales sociales y ota's.
* brindar apoyo a la operación hotelera en temas relacionados con la experiencia de los clientes.
requisitos:
* experiencia previa en roles similares.
* conocimiento de normas y estándares de calidad.
* capacidad para analizar datos y generar informes.
* habilidades de comunicación y coordinación efectivas.
* orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Únete a nuestro equipo y contribuye a elevar la excelencia en la calidad de nuestros servicios. ¡estamos buscando a quien se incorpore con entusiasmo y habilidades para el éxito!