Propósito y posición en la organización
el objetivo es administrar el presupuesto e inventarios del departamento, asegurando el control eficiente de los recursos y el correcto abastecimiento de insumos, realizar la generación y seguimiento de órdenes de compra, atender y gestionar los reportes de servicio interno (rsi).
responsabilidades clave
* objetivos establecidos para el 100% de los reportes directos, entre ellos el seguimiento de órdenes de compras.
* soporte técnico general a los clientes (usuarios internos).
* participación en desarrollar mejoras para el departamento (imes).
relaciones
* mantener la satisfacción positiva de las partes interesadas del cliente (interno) y soporte técnico.
conocimientos, habilidades y experiencia críticos
* paquetería office
* sistemas de administración de it
* sistemas de inventarios
conocimientos, habilidades y experiencia deseables
* atención a clientes finales
* liderazgo
* facilidad de palabra
* experiencia en mesa de ayuda y soporte técnico
competencias
* interpersonal
* orientación al cliente
* liderazgo
* solución de problemas
competencias deseables
* técnica
* ejecución con excelencia
* interpersonal
* planificación y organización
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