7 - eleven es la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo; vanguardista, en expansión y mejora continua. Ofreciendo al consumidor una experiencia de compra que excede sus expectativas, entendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro.
trabajamos para brindar siempre un servicio rápido y amigable con la mejor selección de productos y servicios con calidad y frescura a un precio justo.
principales responsabilidades:
onboarding y cultura
* coordinar la bienvenida, inducción y acompañamiento de nuevos colaboradores en tienda o unidad.
* asegurar que cada nuevo ingreso conozca la cultura, valores y propósito de 7-eleven.
* monitorear la integración de los nuevos asociados durante sus primeros 90 días.
ambiente laboral y comunicación interna
* promover la comunicación efectiva entre líderes y equipos operativos.
* implementar y monitorear iniciativas de clima laboral (encuestas, buzones, focus groups).
* dar seguimiento a resultados de clima, elaborando planes de acción junto con gerentes o supervisores.
* ser punto de contacto para resolver inquietudes del colaborador en temas de experiencia o bienestar.
reconocimiento y desarrollo
* coordinar programas de reconocimiento (empleado del mes, aniversarios, desempeño sobresaliente).
* detectar oportunidades de crecimiento y canalizarlas al área de atracción y desarrollo de talento.
* promover la participación en programas de formación y campañas internas.
bienestar y engagement
* ejecutar actividades de bienestar físico, emocional y social en las unidades (eventos, dinámicas, campañas).
* impulsar la participación de los equipos en actividades de responsabilidad social o voluntariado.
* monitorear indicadores de rotación, ausentismo y satisfacción para proponer acciones preventivas.
escucha activa y mejora continua
* recabar insights del colaborador (entrevistas de salida, reuniones, encuestas rápidas).
* generar reportes mensuales con hallazgos sobre experiencia y clima laboral.
* colaborar con áreas de recursos humanos y operaciones para diseñar estrategias de mejora.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $14,400.00 al mes
beneficios:
* bebidas gratis
* caja de ahorro
* seguro dental
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial