Empleo presencial | Zona: Centro Sur
Horario:
Lunes a viernes: de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (Durante los primeros 4 meses, el horario será de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. por capacitación)
Domingos: de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábados: descanso fijo
Objetivo del puesto:
Brindar una atención cálida, eficiente y profesional a los clientes y visitantes, actuando como el primer punto de contacto y promoviendo productos o servicios de la clínica mediante habilidades de venta y servicio excepcionales.
Responsabilidades principales:
Gestión de citas y coordinación:
Programar citas, seguimientos y actividades relacionadas con atención médica.
Mantener actualizada la agenda del equipo médico y administrativo.
Controlar la recepción y entrega de documentos o materiales.
Seguimiento e informes:
Registrar interacciones con clientes, servicios ofrecidos y ventas generadas.
Elaborar reportes periódicos sobre actividades comerciales y de atención
Atención al cliente y recepción:
Dar la bienvenida a visitantes y clientes con actitud cualificado y cordial.
Atender llamadas telefónicas y canalizarlas según corresponda.
Brindar información sobre los servicios veterinarios, promociones y productos.
Mantener en óptimas condiciones el área de recepción.
Ventas y promoción de servicios:
Detectar oportunidades de venta durante la interacción con clientes.
Promover productos o servicios veterinarios según las necesidades del cliente.
Apoyar en la elaboración de ofertas personalizadas.
Cumplir con objetivos de ventas mensuales establecidos.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o recepción.
Conocimiento en el manejo de agendas, correo electrónico y conmutador.
Manejo básico de herramientas informáticas (Microsoft Office).
Licenciatura concluida o trunca (deseable).
Habilidades y competencias:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Enfoque comercial y actitud proactiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
Organización, empatía y buena presentación.
Ofrecemos:
Sueldo base: $9,000 a $10,000 mensuales
Bonos mensuales y de productividad
Prestaciones de ley
Descuentos para empleados
Estacionamiento gratuito
Oportunidad de contrato indefinido
Ambiente dinámico y enfocado en el bienestar animal
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📌 Asistente Médica
🏢 Itanna
📍 Santiago de Querétaro