Técnico de soporte en campo (recién egresado), durangodepartment: service - field serviceemployment type: permanent - full timelocation: mexico/field basedreporting to: regional service manager (martin mendoza)descriptionel técnico de servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes.
resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.key responsibilitiesmantenimientos preventivos y correctivos en campo (centro de ### y alrededores.)diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.atención al cliente del progreso durante la aplicación de su mantenimiento.recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.escalar la resolución de problemas técnicos mediante la asistencia del soporte técnico.documentar los problemas del sistema y el mantenimiento preventivo en el registro del sitio del cliente.control de viáticosskills, knowledge & expertiseexperiencia mínima: prácticas o servicio social en mantenimiento o soporte técnicocarrera técnica concluida o ingeniería: mecatrónica, informática y/o electrónica o afín.disponibilidad de trabajar en campo en ### y alrededores.manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.disponibilidad de capacitación en cdmx durante una semana.job benefitssueldo mensualcontratación directa, 100% nominalpago quincenal con hsbcprestaciones de ley y superioreslun a sábado y trabajo en campoen glory global solutions creemos en la diversidad e inclusión.
defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.
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