Como team leader en aemsa | altos energéticos mexicanos, serás responsable de liderar equipos de trabajo, garantizar el cumplimiento de los objetivos del área y coordinar las actividades diarias para asegurar un desempeño óptimo.
tus tareas incluyen la planificación y asignación de tareas, la supervisión de proyectos y la gestión de recursos humanos.
este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en av.
antea 1032 col.
jurica querétaro, que.
1. Identificación del puesto
- puesto: team leader
- área: operaciones
- reporta a: director de operaciones
- supervisa a: número 12 colaboradores
2. Propósito del puesto
garantizar la excelencia operativa a través de las diferentes áreas del proceso de order to cash, coordinando la planeación, programación de unidades, el nivel de servicio y continuidad de la cadena de suministro, alineado con la normativa aplicable en el sector.
el responsable del puesto deberá de alinear la estrategia operativa en todos los niveles para guiar y motivar el equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
3. Responsabilidades principales
- coordinar la planeación y ejecución de pedidos de combustibles (volúmenes, tiempos, rutas).
- asegurar el seguimiento de cada entrega manteniendo la calidad en servicio.
- supervisar la correcta facturación, conciliación y monitoreo de cuentas por cobrar.
- asegurar la comunicación efectiva entre logística, clientes, proveedores y áreas internas.
- monitorear inventarios, niveles de abastecimiento y tiempos de entrega.
- gestionar kpis del equipo (tiempos de entrega, facturación correcta, cobranza, satisfacción de clientes).
- identificar riesgos en la cadena de suministro y proponer soluciones inmediatas.
- promover la capacitación continua en normativas, seguridad y servicio al cliente.
- reportar resultados semanales y mensuales.
- desarrollo de procesos necesarios para garantizar el cumplimiento de entregables y reportes.
4. Perfil requerido
formación académica:
- licenciatura en administración, ingeniería industrial, logística, comercio o afín.
- ingles avanzado
experiencia:
- mínimo 3 a 5 años en coordinación de equipos dentro del sector energético, petrolífero o logístico.
- experiencia en distribución de combustibles, atención a cliente, manejo de transportistas y clientes.
conocimientos técnicos:
- normatividad del sector energético
- control de inventarios y facturación.
- manejo de sistemas erp, crm y herramientas de monitoreo logístico.
- gestión de kpis en entornos de márgenes reducidos.
competencias:
- liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- comunicación asertiva con clientes y proveedores.
- resolución rápida de problemas bajo presión.
- orientación a resultados y control financiero.
- negociación y enfoque en rentabilidad.
5. Indicadores de desempeño (kpis)
- logística: % de entregas a tiempo vs programadas.
- comercial: margen operativo por cliente o contrato.
- calidad: % de facturas correctas en primera emisión.
- clientes: nivel de satisfacción y retención de clientes clave.
- seguridad: cero incidentes en cumplimiento normativo y transporte.
6. Condiciones del puesto
- horario: lunes a viernes, disponibilidad para guardias o emergencias logísticas.
- lugar de trabajo: oficinas corporativas y visitas periódicas a terminales de almacenamiento y clientes.
- tipo de contratación: tiempo completo, con posibilidad de bono por resultados.
- rango salarial:
- $35,000 – $55,000 mxn brutos mensuales (dependiendo de experiencia y tamaño de la operación).