Recepcionista de hotel
¿estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y apasionante?
nuestra empresa ofrece la posibilidad de unirse a nuestro equipo como recepcionista, donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente, ventas y gestión de oficina.
descripción del puesto
como recepcionista, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, brindándoles una experiencia inolvidable. Serás responsable de:
* atención al cliente: proporcionar un servicio de alta calidad, atendiendo a las necesidades de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
* ventas: promocionar servicios adicionales y ofrecer recomendaciones personalizadas para aumentar las ventas.
* gestión de oficina: manejar las reservas, gestionar la documentación y mantener un registro preciso de los eventos y actividades.
requisitos y calificaciones
para ser considerado/a para este puesto, debes tener:
* excelente atención al cliente: ser capaz de proporcionar un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
* proactividad: estar dispuesto/a a aprender y adaptarte a nuevos desafíos y situaciones.
* gusto por las ventas: tener pasión por vender y promocionar servicios y productos.
* experiencia: tener al menos 1 año de experiencia en recepción o en un papel similar.
* manejo de office: ser hábil en herramientas como excel, word y powerpoint.
* excelente presentación: mantener un aspecto impecable y elegante en todo momento.
* disponibilidad de horario: estar dispuesto/a a trabajar turnos rotativos y adaptarte a la demanda del hotel.
beneficios
además de una remuneración competitiva, disfrutarás de:
* aumentos salariales: recibir incrementos salariales basados en tu desempeño.
* caja de ahorro: tener acceso a una caja de ahorro para ayudarte a planificar tus finanzas.
* estacionamiento gratuito: utilizar el estacionamiento del hotel sin cargo adicional.
* opción a contrato indefinido: tener la posibilidad de convertirte en un empleado permanente.
* uniformes gratuitos: recibir uniformes de trabajo gratuitamente.
* vales de despensa: tener acceso a vales de despensa para comprar alimentos y bebidas.
horario
el horario es rotativo y puede variar dependiendo de la demanda del hotel. Estarás obligado/a a trabajar turnos que incluyan días festivos y fines de semana.
pago complementario
además de tu salario base, recibirás pagos complementarios por:
* bono de asistencia: recibir un bono por cada día que trabajas sin faltar.
* bono de productividad: recibir un bono por alcanzar metas de ventas y satisfacción de clientes.
* bono de puntualidad: recibir un bono por llegar puntualmente a tus turnos.
* propinas: recibir propinas de los clientes por un buen servicio.
educación
si tienes bachillerato terminado, será un plus en tu aplicación.