*descripción de puesto*
- objetivo de la función
atender cuentas nacionales e internacionales, ingreso de pedidos de clientes en el sistema sap, seguimiento de tiempos y condiciones de entrega con los equipos de planificación y logística, revisar y validar forecast (consumos), cumplir con nuestros sla's (service level agreements), gestión y uso de los sistema de reclamaciones, kpi (key performance indicators), etc.
- responsabilidades / obligaciones
responsable de iniciar el proceso de realización de pedidos o pedidos internacionales dentro del sistema.
coordinar con almacén la creación de cronograma de entregas con almacén, entregas directas a clientes, así como el envío de materiales a cuautitlán mediante transferencia o con listas de envío.
controlar los pedidos de entregas de productos en consignación y solicitar la facturación por el consumo real reportado por el cliente mensualmente.
apoyo en la elaboración del informe de la asf.
cuentas de clientes internacionales (s&c)requisitos de trabajo
formación académica: lic.
en relaciones internacionales, comercio internacional, relaciones internacionales, administración de empresas, ingeniería industrial o a fin.
idioma: inglés 70% (indispensable) habilidades: alto sentido de compromiso, sentido de urgencia, solución de problemas, organizado.
job reference: la02088