Capacitación call center
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estamos en búsqueda de un instructor con experiencia en campañas de cobranza y retención, enfocado en resultados y desarrollo de talento.
perfil:
* 1 año de experiencia como instructor de call center
* licenciatura (mínimo 3er semestre)
* manejo de grupos de hasta 30 personas
* experiencia en diseño de materiales de capacitación
responsabilidades:
* crear e impartir programas de capacitación
* aplicar técnicas como gamificación, aprendizaje colaborativo y microlearning
* medir impacto en kpi’s operativos
* capacitar nuevos ingresos y personal activo
te ofrecemos:
* sueldo base de $11,000 brutos
* prestaciones de ley desde el primer día
* excelente ambiente laboral
horario:
* lunes a viernes con disponibilidad entre 6:00 am y 8:00 pm (según grupo de capacitación)
* sábados de 9:00 am a 2:00 pm
* disponibilidad para rolar descanso entre sábado y doming
deja tus datos y cv y un analista de reclutamiento te contactará para agendar entrevista.