Descripción del puesto
el ejecutivo de ventas apoyará a los clientes de manera eficiente y profesional, gestionando cotizaciones, prospección y ventas. También será responsable de coordinar llamadas con los clientes para sondear la aceptación de nuestras propuestas.
responsabilidades
1. atender todas las cotizaciones solicitadas por los clientes en tiempo y forma; máximo 2 horas cuando se cuenta con todos los costos.
2. garantizar un tiempo para confirmar de recibido una solicitud, (10 min) desde el momento en que se lee el mensaje.
3. llevar un seguimiento de las solicitudes emitidas en el archivo correspondiente (registro de cotizaciones), así como de las que están pendientes.
4. coordinar con el ev una llamada de seguimiento con el cliente para sondear la aceptación de nuestras propuestas.
5. actualizar las compraventas y/o cotizaciones cuando el equipo de operaciones nos lo solicité, en los casos en que la operación requiera cambio de proveedor, por consiguiente de precio.
6. revisar la actualización de tarifas que los proveedores envían semanal y/o mensualmente y hacerlas llegar a los clientes correspondientes a través de los tarifarios.
7. prospectar clientes a través de llamadas y correos en los que demos a conocer la empresa y los servicios que ofrecemos, con el objetivo de cotizar y cerrar algún embarque.