Empresa trasnacional líder en sistemas de aire acondicionado con tecnología de vanguardia y presencia global, buscamos integrar a nuestro equipo a un/a:ejecutivo de servicioguadalajaraobjetivo del puesto: gestionar y controlar la operación administrativa de servicios mediante la administración de órdenes, seguimiento a la facturación, control de costos y coordinación de recursos, asegurando la rentabilidad, eficiencia operativa y cumplimiento de los objetivos del áreaperfil requerido:- lic. Administración, finanzas, contabilidad, ingeniería industrial- experiencia de 1 a 2 años en áreas administrativas de servicio o postventa, manejo de órdenes, facturación y seguimiento operativo, gestionar el control básico de costos y coordinación con áreas internas, uso de sap deseable.- inglés intermedio- conocimiento de excel intermedio (bases de datos, tablas dinámicas, reportes) sap (nivel usuario) y salesforce.responsabilidades clave:- administrar y dar seguimiento al backlog de servicios, asegurando su correcta ejecución y cierre oportuno.- gestionar el ingreso y actualización de órdenes de venta en sap provenientes del equipo comercial.- monitorear y dar seguimiento al forecast de facturación, alineando la operación con los objetivos financieros.- ejecutar el proceso de facturación de servicios en tiempo y forma.- analizar y validar costos y márgenes de las órdenes de servicio para asegurar rentabilidad.- administración de las reservas de costo de las sales orders con el equipo operativo y de finanzas.- coordinar y gestionar solicitudes de compra a proveedores relacionadas con órdenes de servicio de venta.- administrar la solicitud, seguimiento y logística de refacciones requeridas para la ejecución de servicios.- brindar soporte administrativo general al área de servicio, asegurando la correcta documentación y control de procesos.- colaborar con áreas internas (ventas, operaciones, finanzas) para garantizar la ejecución eficiente del servicio.- mantener control y actualización de información en sistemas para asegurar trazabilidad y visibilidad operativa tanto sales force como sap.competencias:- trabajo en equipo- orientación a resultados- manejo de relacionesofrecemos:- prestaciones superiores a las de ley- salario competitivosi te interesa formar parte de una empresa global, con una sólida estructura y visión de crecimiento, ¡postúlate ahora!