Descripción del puesto
se requiere una ejecutiva con experiencia mínima de 3 años en gestión administrativa, poseedora de licenciatura en administración de empresas o mercadotecnia. Se busca a alguien con liderazgo y excelente trato para resolver conflictos y negociar.
la persona ideal debe tener experiencia en atención al cliente, brindando soluciones a las incidencias que presente cualquier persona o institución. También debe estar dispuesta a trabajar en un entorno dinámico y exigente, ofreciendo asesoría técnica y comercial a los clientes interesados.
funciones del puesto
* atención al cliente: atender a clientes y prospectos a través de diferentes canales (telefónico, electrónico o personal).
* solución de incidencias: brindar soluciones a las incidencias que presente cualquier persona o institución.
* asesoría técnica y comercial: otorgar asesoría técnica y comercial a los clientes y prospectos interesados.
* negociación: negociar visitas para dar asesorías personalizadas por parte de los representantes de ventas.
* apoyo en sucursal: brindar apoyo en sucursal para la atención y servicio a clientes.
requisitos del candidato
* experiencia mínima de 3 años en gestión administrativa.
* licenciatura en administración de empresas o mercadotecnia.
* liderazgo y excelentes habilidades para resolver conflictos y negociar.